10月25日上午，云南省组织召开信访事项复查复核业务培训会议。省委社会工作部副部长、省政府副秘书长、省信访局局长邹萍出席并主持会议。会议邀请国家信访局督查室班子成员、二级巡视员徐学新，以“全面推进信访工作法治化，加强和完善信访事项复查复核工作体会与思考”为题作专题辅导授课。

会议指出，信访事项复查复核是《信访工作条例》确定的一项基本制度，是全面推进信访工作法治化、打通“路线图”的必然要求，是提升行政三级高效办理、推动信访问题实质解决的有效途径，是维护信访人合法权益的重要程序保障，必须始终坚持党的领导、人民至上，高标准做好信访事项复查复核工作，全面推进信访工作法治化。

会议强调，加强和完善信访事项复查复核工作，必须坚持工作原则，做到依规依法、实事求是，程序规范、有错必纠，通过程序和实体审查，切实推动信访事项有效解决，维护人民群众合法权益。

会议要求，做好信访事项复查复核工作，要提高政治站位，以更高标准更大力度推进复查复核工作，推动信访问题实质解决。要加强队伍建设，加大培训力度，提升专业素质，促进工作质量不断提升。要注重依法审查，推动定分止争、案结事了、事心双解，不断增强信访事项复查复核结论公信力和群众认可度。要及时总结经验，发挥典型示范作用，以点带面提升解决问题、化解矛盾能力。

参训人员认为，辅导授课内容丰富、生动精彩、案例鲜活、紧贴实际，为做好新形势下信访事项复查复核工作理清了思路、找准了方向、教授了方法，具有很强的针对性、启发性和可操作性。大家表示要深入学习领会，认真抓好落实。

会议以视频形式召开，省、州（市）、县（市、区）信访工作联席会议有关成员单位信访工作机构负责同志、信访部门干部职工参加培训。