3月14日，全省信访局长会议在昆明召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实全国社会工作部长会议、全国信访局长会议精神和省委、省政府工作部署要求，总结2024年信访工作，分析当前信访形势，安排部署2025年重点任务。省委社会工作部副部长、省政府副秘书长、省信访局局长邹萍出席会议并讲话。

会议要求，要以深入推进信访工作法治化为主线，以打通“路线图”为关键，以纠治“四应四不”为突破口，以维护良好信访秩序为保证，以提升受理办理质效为重点，抓好依法受理、依法分类处理、行政三级办理、业务规范化建设、督查督办和精准追责、双向规范、优化信访信息系统七项重点工作，着力提升信访干部依法履职能力，确保群众每一项诉求都有人办、依法办，在法治轨道上推动全省信访工作高质量发展。

会议强调，全省信访系统要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，健全信访工作融入社会工作的制度机制，推动信访工作和社会工作相融相促。要充分发挥信访工作联席会议机制作用，统筹协调各方同时发力、同向发力、综合发力。要围绕服务保障中心大局，把信访工作“晴雨表”用好用足，积极为党委、政府决策提供参谋服务。要践行“枫桥经验”云南实践，深入开展“深化源头治理 化解信访矛盾”专项工作，把风险防范在源头、化解在萌芽。要加大受理办理不规范信访事项的督办力度，深入开展重复信访治理专项行动，持续攻坚积案化解，推动案结事了。

与会人员围绕贯彻落实全省信访局长会议精神和2025年重点任务进行研讨交流，进一步理清了工作思路，明确了努力方向，坚定了做好今年信访工作的信心决心。大家一致表示，要围绕省委、省政府的决策部署和本次会议精神，认真践行主动想、扎实干、看效果的抓工作“三部曲”，在依法履职、敢抓善为中更好服务群众、化解矛盾、防范风险、维护稳定。

会议对落实2025年重点任务提出要求，强调要认真履行为民解难、为党分忧的政治责任，树牢“人民信访为人民”的工作理念，树立强烈的责任意识，培育浓厚的群众观念，时刻把群众安危冷暖放在心上，真正把工作做到群众心坎上，更好地维护群众合法权益，更好地维护社会安全稳定，更好地服务保障“3815”战略发展目标。

会议通报了2024年全省信访工作考核结果，玉溪市、文山州、西双版纳州和昆明市官渡区、临沧市凤庆县信访局在会上作交流发言。省信访局班子成员、处级以上干部和各州（市）信访局长参加会议。